顧客ファーストの徹底で売り上げ拡大。ユーザーニーズに応えるBtoB ECを展開するオフィスコム株式会社のEC-CUBE活用事例インタビューを公開
株式会社イルグルム（本社：大阪府大阪市北区 代表取締役：岩田 進、以下「イルグルム」）連結子会社の、株式会社イーシーキューブ（本社：大阪府大阪市北区 代表取締役：岩田 進、以下「イーシーキューブ」）は、オフィス家具の製造・販売から内装工事までをトータルに手掛けるオフィスコム株式会社（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：室木 剛 以下「オフィスコム」）のEC-CUBE活用事例インタビューを公開したことをお知らせいたします。
2007年の創業以来「簡単に最安で最速のかっこいい空間づくり」を理念に、オフィス家具の製造・販売からオフィスの空間設計、電話、ネットワークなどのインフラ回りまでオフィスづくりのソリューションを提供しているオフィスコムは、コロナ禍でのリモート勤務拡大ニーズも捉え、近年ECサイトの売上を大きく伸ばしています。オフィスコムではECサイトでも理念の体現を追及し、購入者である企業担当者が把握すべき情報にアクセスしやすい画面設計、欲しいタイミングで適切に出力可能な帳票の設計、家具の組み立てスケジュールや企業担当者の予定をマッチングさせるお届け日の提示等、ユーザーニーズを的確に捉えて顧客視点のきめ細やかなECサービスを拡充してきました。
本EC-CUBE活用事例インタビューでは、オフィスコムの徹底した顧客ファースト主義と、無限のカスタマイズ性を持つEC-CUBEだからこそ実現できた、痒いところに手が届くようなフロント画面の構築や、基幹システムや物流との連携を含めたバックヤードの構築の舞台裏を語っていただいています。
オフィスコム様のEC-CUBE活用事例インタビュー詳細はこちら(※1)
※1 写真：オフィスコム株式会社 クリエイター部 部長 駒野 裕昭様
新規サイト構築やサイトリニューアルのご相談はEC-CUBEアドバイザー相談へ
EC-CUBEでのサイト構築や事業拡大、バージョンアップ、セキュリティ対策など、課題解決へのご相談は「EC-CUBEアドバイザー」をご活用ください。課題にマッチするパートナーやサービス探しをお手伝いいたします。
また、EC-CUBEへの大規模EC構築や運用サポートに関するご相談が増加していることから、体制を強化し大規模EC構築のご相談にもこれまで以上にご相談可能となりました。中小規模から大規模まで幅広く対応しておりますので、是非EC-CUBEアドバイザーへご相談ください。
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「EC-CUBE」について
ECオープンプラットフォーム「EC-CUBE」は2006年9月の公開以降多くの方にご利用いただいた結果、2009年には日本No.1 EC構築オープンソース(※2)として認定され、2020年11月には月商1000万円以上のネットショップ利用店舗数でNo.1に認定(※3)されています。
EC-CUBEはオープンソースだからこそ、ソースコードの自由なカスタマイズや、簡単に機能追加できるプラグイン、外部サービスや企業の基幹システムとの連携を可能にするWeb API等による無限のカスタマイズ性に加え、ベンダーロックインされることなく自社デジタル資産を核として継続的な事業推進を実現できるなど、自社独自のプラットフォーム構築で競争優位性の創出を強力にサポートすることができます。
また、その基盤を支えるセキュリティ支援として、徹底した情報公開方針のもと、絶えず変化するコンプライアンスニーズや自社のセキュリティ要件に合わせたセキュアな事業運営をしていただけるよう、「アプリケーション」「環境」「人」を軸とした三位一体のセキュリティ支援を行っています。
※2：独立行政法人情報処理推進機構「第3回オープンソースソフトウェア活用ビジネス実態調査」による
※3：ECマーケティング株式会社「ネットショップ動向調査 ～ 小規模/大規模ネットショップ～月商1000万円未満/1000万円以上のそれぞれのWeb担当者に聞いた!現在使っているカートシステムの満足度は?」による
■ オフィスコム株式会社 会社概要
会社名：オフィスコム株式会社
本社：〒102-0073 東京都千代田区九段北4-1-7 九段センタービル7F
代表取締役社長：室木 剛
URL：https://www.officecom.co.jp/
事業内容：
・オフィス家具の製造、販売
・オフィス家具・家具通販サイト運営
・オフィスレイアウト設計
・オフィス内装工事・パーテーション施工
・OA機器販売・LAN／ネットワーク工事
・ビジネスフォン販売・電話回線工事
■ 株式会社イーシーキューブ 会社概要
会社名：株式会社イーシーキューブ
本社：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2丁目2-22 ハービスENTオフィスタワー8F
代表者：岩田 進
設立：2018年10月1日
URL：https://www.ec-cube.co.jp/
主要株主：株式会社イルグルム
事業内容：ECオープンプラットフォームの開発・提供、ECサイトの構築・運用支援 等
■ 株式会社イルグルム 会社概要
大阪本社：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー8F
東京本社：〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-2-1 X-PRESS有楽町12F
代表者：岩田 進
設立：2001年6月4日
URL: https://www.yrglm.co.jp/
事業内容：マーケティングDX支援事業、コマース支援事業
本件に関するお問い合せ先
株式会社イーシーキューブ 広報担当：梶原
問い合わせフォーム：https://www.ec-cube.net/contact/
※お電話での一般のお問合せは承っておりません。ご了承くださいませ。
2019年7月31日以前の記事は、旧商号「株式会社ロックオン」で記載しております。
